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上海400電話有什么功能呢?

來源:上海400電話辦理中心    2021-01-15    關鍵字:上海400電話  功能 

        越來越多的上海企業辦理了上海400電話,上海400電話有什么功能呢?簡單總結有以下一些功能:

1、400電話唯一號碼功能
       申請400企業直線業務的用戶在具有多個電話號碼時,只需對外公布一個唯一的企業直線號碼,對企業直線號碼的呼叫,可根據用戶的業務要求接至不同的目的地。

2、遇忙/無應答呼叫轉移
        主叫用戶撥叫400電話號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的另一目的地,最多允許轉接兩次

3、呼叫阻截
       按照長途區號或市話局號來限制某地區用戶對企業400電話進行的呼叫。

4、按時間選擇目的地
       同一企業400直線號碼可按不同時間段來選擇接通相應的目的地,時間段最多選擇4段,時間段的劃分可按節假日、星期或小時等多種方式確定。

5、密碼接入
     用戶在申請400企業直線業務時,可要求主叫用戶撥叫企業400電話后,必須輸入密碼才能接通,否則不予接通。密碼長度為4~6位。

6、根據主叫用戶所在位置選擇目的地
       根據主叫用戶所在的地理位置來選擇來話呼叫轉接的目的地。

7、呼叫該400電話用戶次數的限制
       400電話業務用戶在某一段時間內(通常以月或周為單位)可以接受來話呼叫的最大限制,當到達此限制時,以后的來話呼叫不予接續,并向主叫用戶送錄音通知。

8、自定義語音邏輯
       400電話業務用戶可以自行編輯符合標準的語音邏輯,用戶撥打400企業直線號碼時,系統自動執行語音邏輯,向用戶播放指定的語音,引導用戶操作。

9、主被叫分攤
       根據400業務用戶的要求,將通話費在主、被叫用戶之間進行分攤。目前,只開放主叫用戶支付市話費的分攤方式。
        上海400電話的功能已經涵蓋了小型呼叫中心的全部功能,滿足大部分企業的日常管理的需求。

責任編輯:上海400電話網

原文地址:http://www.epson-homexp-340.com/shanghai/2107.html

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